數字科技重塑詩和遠方 智慧文旅迎來新時代
2025-11-21
來源:浙江云野科技有限公司
虛擬現實讓文物開口說話,人工智能為游客定制專屬行程,數據要素成為新的生產要素,2025年的中國文旅產業正經歷一場由內而外的數字化重塑。截至2025年10月,全國超過76%的4A級以上景區已完成智能化改造,AI賦能項目帶動相關消費增長達38%,其中智慧導覽系統使用率達92%,虛擬現實體驗區日均客流突破15萬人次。
2025年初,文化和旅游部辦公廳聯合中央網信辦秘書局、國家發展改革委辦公廳、工業和信息化部辦公廳、國家數據局綜合司,共同印發了《智慧旅游創新發展行動計劃》。這份文件為全國智慧旅游發展指明了方向,提出到2027年實現“智慧旅游經濟規模進一步擴大,智慧旅游基礎設施更加完善,智慧旅游管理水平顯著提升”的總體目標。行動計劃明確了八大重點任務,包括智慧旅游基礎設施提升、智慧旅游服務效能提升、智慧旅游管理水平提升等。從中央到地方,各級政府相繼出臺配套政策。
2025年,人工智能技術在文旅領域的應用已超越概念階段,進入全方位賦能的新周期。
在內容生成方面,AI創作引擎可快速生成景區講解詞、旅游攻略等內容,數字人技術讓文物“開口說話”,提供沉浸式講解。情緒識別系統能實時分析游客情緒狀態,提供情感化服務。多模態交互體驗升級成為年度亮點。基于智能手表、智能服飾等可穿戴設備與景區系統的深度對接,游客可享受導航、支付、健康監測等一站式“無感式”智慧體驗。智能眼鏡應用也迎來爆發,向全彩雙目真AR眼鏡轉化。北京市文化和旅游局2025年9月發布的科技創新優秀案例中,“AI數字店長”賦能連鎖酒店提升管理效能,多語種AI透明屏助力入境游智慧服務。這些創新應用顯示了AI技術在提升文旅服務體驗方面的巨大潛力。
2025年,沉浸式數字文旅體驗已成為拉動消費的重要力量。
在福建省,2025年數字文旅項目評選結果顯示,沉浸式體驗項目占據主導地位。莆田市的“首見媽祖”、鼓浪嶼的“琴島奇遇VR大空間”項目、福建閩越王城博物館的閩越溯源展廳沉浸式體驗等,都是通過數字技術將傳統文化轉化為可感知、可互動的沉浸式體驗。
鄂爾多斯市準格爾旗的“灣Night”街區是數智賦能文旅煥新的典型。該街區通過數智技術賦能,推動本土文化與現代藝術、光影技術、特色餐飲等數字化融合。新增的《印象·準格爾》實景劇以黃河為幕、山水為景,通過數智賦能將漫瀚調文化與現代光影技術交融,演繹準格爾的文明變遷。
2025年,“數據要素×文化旅游”成為文旅數字化轉型的重要方向。福建省在數字文旅項目申報工作中,明確支持合法合規采集游客軌跡、消費、景區、戲曲、文物、非物質文化遺產等文旅數據。整合跨行業、跨部門、跨層級的有關公共數據資源,圍繞優化文旅服務體驗、加強文化遺產保護、促進文旅產業發展等方面打造應用。
新疆維吾爾族自治區的“數聚文旅·智游疆來”項目在2025年“數據要素×”大賽新疆分賽文旅賽道榮獲一等獎。該項目以智慧旅游大數據中心為基礎,打通跨部門、跨層級涉旅數據壁壘,進一步筑牢“數據底座”,破解數據“孤島”難題。
鄂爾多斯市通過智慧文旅平臺、“云游鄂爾多斯”小程序為載體,通過數據融匯與智能應用,構建了全市“一盤棋”智慧文旅生態。截至目前,“云游鄂爾多斯”平臺累計用戶數突破230余萬人,承辦政府消費活動80余場,發行“旅游一卡通”109萬余張,拉動消費超14.08億元。
2025年,AI技術正逐步突破在文旅行業單一場景、孤立應用的初級階段,加速向平臺化、生態化的方向演進。通過構建數據驅動、開放協同的AI文旅平臺,有效整合政府宏觀數據、商家經營數據、游客行為數據等多維度數據,推動產業全鏈路效率提升與體驗升級。
中國旅游研究院發布的《中國文化旅游發展報告2024-2025》明確提出,“文旅3.0”已成為大勢所趨。這一階段的顯著特征是以發展新質生產力為核心,以現代產業體系建設為引領,全面塑造文化IP推動產業創新,充分發揮AI賦能驅動科技創新。
福建土樓里,傳統的夯土墻內隱藏著全息投影設備,夜晚降臨時,數智演繹空間為游客呈現一場穿越千年的光影盛宴。新疆的游客不再需要翻閱厚重攻略,只需打開“一部手機游新疆”平臺,A級景區智能導覽、5G慢直播等場景便觸手可及。
鄂爾多斯的實踐表明,智慧文旅平臺能有效拉動消費——僅“云游鄂爾多斯”一個平臺就拉動消費超過14億元。數字技術不再只是輔助工具,而是成為推動文旅產業高質量發展的核心引擎。

