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專注于旅游業(yè)近10年

服務(wù)過全國近兩百余家景區(qū)或文旅單位,創(chuàng)新大數(shù)據(jù)在文旅行業(yè)中的應(yīng)用與實(shí)踐

天臺山全域智慧旅游

圍繞打造天臺“國內(nèi)一流全域智慧旅游目的地,國際知名休閑旅游目的地”這一總體目標(biāo),按照全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建規(guī)范,以新一代寬帶泛在網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、三維虛擬建模、混合現(xiàn)實(shí)、人工智能等新興信息技術(shù)為支撐,到2020年,在天臺縣基本建立起“一個中心、三大支撐體系、三大應(yīng)用體系”的全域旅游信息化體系,初步實(shí)現(xiàn)集智慧服務(wù)、管理、營銷和保護(hù)于一體的智慧旅游一體化平臺,實(shí)現(xiàn)一碼掃天臺,一機(jī)游天臺,一圖管天臺,實(shí)現(xiàn)天臺全縣旅游業(yè)智慧化水平的顯著提升。

通過天臺全域智慧旅游建設(shè)推動相關(guān)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級,助推天臺縣“全域共建、全域共融、全域共享”,最終打造一個全方位保障、全景化打造、全產(chǎn)業(yè)融合、全領(lǐng)域覆蓋、全社會參與的全域旅游示范區(qū),努力營造處處能旅游、時時可旅游、行行加旅游、人人享旅游的大旅游發(fā)展格局。


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陽山縣全域智慧旅游

陽山縣加快文旅融合發(fā)展,充分發(fā)揮全國森林旅游示范縣、廣東省全域旅游示范區(qū)的品牌效應(yīng),充分發(fā)揮生態(tài)優(yōu)勢,推進(jìn)生態(tài)旅游業(yè)發(fā)展,大力發(fā)展文體農(nóng)林康旅等“旅游 ”新業(yè)態(tài),全域背景下的文旅融合是新常態(tài)下旅游實(shí)現(xiàn)動力轉(zhuǎn)換的重要舉措,是實(shí)現(xiàn)旅游資源有效轉(zhuǎn)化、旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級、區(qū)域聯(lián)動發(fā)展、景區(qū)做優(yōu)做特、產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng)、群眾增收致富、綜合效益顯著的有力抓手。
系統(tǒng)效果:
1、游客服務(wù)全程化
面向游客,以“至繁歸于至簡”為核心規(guī)劃理念,建設(shè)完全面向游客需求的公共服務(wù)體系,增加服務(wù)的互動性和實(shí)時性,使游客獲取服務(wù)方式更多樣化,從而進(jìn)一步優(yōu)化游客旅游全過程的游覽體驗(yàn),促進(jìn)游客在旅游信息獲取、旅游行程規(guī)劃、旅游產(chǎn)品預(yù)訂支付、享受旅游、回顧和評價(jià)旅游等方面信息獲取方式的轉(zhuǎn)變,享受無處不在的全方位、一站式的智慧旅游服務(wù)。
2、旅游管理可視化
面向旅游管理機(jī)構(gòu),以“一張圖”為理想的概念規(guī)劃思路,基于GIS地理信息系統(tǒng),建設(shè)智慧景區(qū)旅游主題數(shù)據(jù)庫,實(shí)時獲取旅游景區(qū)、旅行社運(yùn)行狀態(tài)信息,并面向旅游管理機(jī)構(gòu)、景區(qū)管理者,提供不同級別的旅游產(chǎn)業(yè)全鏈條的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與數(shù)據(jù)智能分析界面,完全站在大數(shù)據(jù)洞察、大數(shù)據(jù)分析與大數(shù)據(jù)預(yù)測機(jī)制上,透過“一張圖”展示在旅游管理者眼前,實(shí)現(xiàn)基于景區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)全鏈條的科學(xué)管理與決策模式,實(shí)現(xiàn)旅游管理可視化與精細(xì)化。
3、旅游營銷精準(zhǔn)化
面向涉旅企業(yè),以“全面感知、全面互通與公平競爭”作為核心規(guī)劃理念,通過建成全面智慧旅游感知體系、互聯(lián)互通的智慧旅游主題數(shù)據(jù)庫,實(shí)現(xiàn)旅游管理機(jī)構(gòu)與涉旅企業(yè)之間、旅游企業(yè)與游客之間旅游信息數(shù)據(jù)的最大化流通,讓信息真正成為陽山縣智慧旅游的基礎(chǔ)設(shè)施。通過積累游客數(shù)據(jù)和旅游產(chǎn)品消費(fèi)數(shù)據(jù),逐步形成自媒體營銷平臺,挖掘旅游熱點(diǎn)、游客興趣點(diǎn),引導(dǎo)旅游企業(yè)策劃相應(yīng)的旅游產(chǎn)品,制定對應(yīng)的營銷主題,挖掘更多潛在游客,聚集人氣,實(shí)現(xiàn)旅游企業(yè)營銷的精準(zhǔn)化,最大化促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
4、自然保護(hù)科學(xué)化
陽山縣智慧旅游應(yīng)充分利用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),建立景區(qū)智慧旅游資源保護(hù)重點(diǎn)工程。做好保護(hù)與宣傳,實(shí)現(xiàn)管理在空間和時間軸上的精確定位,對資源管理的精確、敏捷、高效和全時段、全方位覆蓋與監(jiān)測預(yù)警;利用智慧旅游信息化平臺拓寬對自然生態(tài)系統(tǒng)保護(hù)的宣傳渠道、加大保護(hù)的宣傳力度;更大范圍、更深層次地惠及人民群眾,真正實(shí)現(xiàn)“自然保護(hù)人人參與,保護(hù)成果人人共享”。

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杭州市文化廣電旅游局

一是以“全域化”統(tǒng)籌旅游休閑業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展,包括加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)規(guī)劃編制及引導(dǎo)、完善全域旅游休閑交通體系、優(yōu)化城鄉(xiāng)旅游用地管理、推進(jìn)以全域旅游拓展為重點(diǎn)的大項(xiàng)目招商和建設(shè)、創(chuàng)新“全域旅游+”休閑產(chǎn)品開發(fā)與整合、推動以產(chǎn)業(yè)融合為重點(diǎn)的十大特色潛力行業(yè)轉(zhuǎn)化為旅游產(chǎn)品、支持旅游商品開發(fā)銷售、加強(qiáng)區(qū)域旅游合作發(fā)展、構(gòu)建推動全域旅游發(fā)展的綜合協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)、加強(qiáng)財(cái)政資金扶持和加大金融扶持力度。

二是以“國際化”引領(lǐng)旅游休閑業(yè)品牌塑造,包括加快推進(jìn)旅游國際化戰(zhàn)略、完善旅游休閑標(biāo)識指示系統(tǒng)、加快推進(jìn)國際會議目的地建設(shè)、加大目的地宣傳推廣力度、重點(diǎn)拓展入境旅游市場和完善旅游客源補(bǔ)助制度。

三是以“品質(zhì)化”夯實(shí)旅游休閑業(yè)競爭優(yōu)勢,包括推進(jìn)無障礙設(shè)施建設(shè)、加快旅行社轉(zhuǎn)型升級、優(yōu)化旅游接待設(shè)施結(jié)構(gòu)水平、推動“廁所革命”覆蓋城鄉(xiāng)全域、加強(qiáng)市場監(jiān)管和綜合治理、健全涉旅投訴處理機(jī)制、推進(jìn)旅游法制和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、進(jìn)一步強(qiáng)化旅游人才建設(shè)、建立旅游應(yīng)急救援機(jī)制、推進(jìn)行業(yè)協(xié)會健康發(fā)展和完善旅游志愿服務(wù)體系。

四是以“智慧化”拓展旅游休閑業(yè)發(fā)展空間,包括加強(qiáng)智慧旅游規(guī)劃編制引導(dǎo)和標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)、加快旅游大數(shù)據(jù)平臺建設(shè)不斷提升產(chǎn)業(yè)研究水平、推進(jìn)旅游休閑服務(wù)智慧化、加強(qiáng)涉旅企業(yè)智慧化建設(shè)、優(yōu)化旅游信息咨詢功能。

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西湖區(qū)風(fēng)景旅游局官方平臺

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