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全域旅游公共服務平臺

圍繞“以人為本,主客共享”的核心理念,建設面向公眾需求的公共服務體系,增加服務的互動性和實時性,實現服務方式便捷化、個性化、多樣化,貫穿于游前、游中和游后的整個過程,提升旅游全過程的體驗。依據國家對旅游公共服務的發展目標,結合旅游目的地的現狀及供給側需求,打造多元化、全覆蓋的全域旅游公共服務平臺。

核心功能

全程:(綜合信息發布、旅游服務查詢)

游前:(旅游產品預訂、全景虛擬漫游、游客個性化行程定制)

游中:(信息主動推送、智能語音導覽、一鍵找廁所、智能公共廣播、旅游一鍵呼叫中心)

游后:(投訴建議反饋、旅游點評分享、失物招領)


通過官方門戶、公眾號、小程序等便捷入口,真正做到一部手機游,實現全時空、全過程、全覆蓋的一站式旅游體驗服務。


產品亮點

1)  統一數據管理

子平臺采用基于統一數據標準的數據規范。

2)同一管理后臺

實現單點登錄及統一身份認證,同一后臺管理多個子平臺。

3)多終端展示

實現PC、智能手機、PAD、互動屏等多終端展示。

4)數據無縫共享

各子平臺間數據可實現無縫共享。


應用效果

為政府建立統一標準、統一管理的全域旅游公共信息服務平臺;為游客提供獲取易、使用便、信息全、可參與的一站式信息服務平臺。

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