6家景區(qū)獲評(píng)“浙江省智慧旅游景區(qū)”
2022-01-13
來(lái)源:中國(guó)文化報(bào)
日前,根據(jù)《浙江省文化和旅游廳關(guān)于開(kāi)展浙江省智慧景區(qū)認(rèn)定工作的通知》、《浙江省智慧旅游景區(qū)導(dǎo)則》和《溫州市關(guān)于“浙江省智慧旅游景區(qū)”評(píng)分細(xì)則(試行)》,溫州市雁蕩山風(fēng)景名勝區(qū)、永嘉楠溪江風(fēng)景名勝區(qū)、溫州南塘文化旅游區(qū)、溫州樂(lè)園景區(qū)、洞頭仙疊巖-半屏山(同心小鎮(zhèn))景區(qū)、泰順烏巖嶺景區(qū)等6家景區(qū)獲評(píng)“浙江省智慧旅游景區(qū)”。
雁蕩山風(fēng)景區(qū)是國(guó)家首批5A級(jí)景區(qū),也是世界地質(zhì)公園。雁蕩山以峰、瀑、洞、嶂見(jiàn)長(zhǎng),山水形勝,素有“海山名山”“寰中絕勝”之譽(yù),史稱(chēng)“東南第一山”。其中共計(jì)有500多個(gè)景點(diǎn)分布于8大景區(qū),其中靈峰、靈巖、大龍湫三個(gè)景區(qū)被譽(yù)為“雁蕩三絕”。
雁蕩山已完成全國(guó)5A級(jí)景區(qū)首個(gè)AR智慧管控平臺(tái)建設(shè),實(shí)現(xiàn)一部手機(jī)游雁蕩,一塊大屏看雁蕩,一個(gè)平臺(tái)管雁蕩。截止目前已經(jīng)累計(jì)投入4600萬(wàn)元,已完成景區(qū)范圍內(nèi)1165處監(jiān)控、58臺(tái)智能閘機(jī)、34處LED信息大屏、13塊道路誘導(dǎo)屏、5個(gè)智慧停車(chē)場(chǎng)等基礎(chǔ)設(shè)施。
雁蕩山景區(qū)以云平臺(tái)大數(shù)據(jù)為支撐的智慧景區(qū)建設(shè)為總體框架,基于AR、GIS、人工智能、無(wú)人機(jī)、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、5G網(wǎng)絡(luò)、云計(jì)算等目前最前沿的技術(shù),建設(shè)雁蕩山大數(shù)據(jù)中心、智慧管理、智慧服務(wù)、大數(shù)據(jù)分析四大塊內(nèi)容,構(gòu)建“雁蕩山智慧景區(qū)大腦”,實(shí)現(xiàn)景區(qū)真正意義上的“智能化、智慧化”管理和服務(wù),開(kāi)創(chuàng)了智慧景區(qū)新變革。
大數(shù)據(jù)支撐智慧營(yíng)銷(xiāo)全面升級(jí)。通過(guò)游客畫(huà)像,如游客性別分布、年齡分布、客源地分布等了解游客信息,加強(qiáng)宣傳營(yíng)銷(xiāo);通過(guò)客流分析,如實(shí)時(shí)客流分析、景區(qū)客流排名、同比環(huán)比分析等加強(qiáng)景區(qū)品牌包裝;通過(guò)票務(wù)統(tǒng)計(jì),如票務(wù)分析、團(tuán)隊(duì)分析、網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂分析調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)合作模式。

AR加持景區(qū)智慧管理。平臺(tái)采用AR實(shí)景交互式管理模式,借助景區(qū)監(jiān)控、無(wú)人機(jī)、執(zhí)法儀、對(duì)講機(jī)、車(chē)載視頻、物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備,建立景區(qū)公交車(chē)調(diào)度系統(tǒng)、可視化指揮調(diào)度系統(tǒng)、協(xié)調(diào)辦公系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)景區(qū)立體式管控。
楠溪江風(fēng)景名勝區(qū)位于溫州市永嘉縣境內(nèi),悠悠三百里,融自然風(fēng)光與人文景觀為一體,以水美、巖奇、瀑多、村古、林秀而聞名,是我國(guó)國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)中唯一以山水田園風(fēng)光見(jiàn)長(zhǎng)的景區(qū)。
景區(qū)以楠溪江旅游大數(shù)據(jù)中心為頂層架構(gòu),圍繞“吃住行游購(gòu)?qiáng)省币约跋嚓P(guān)旅游產(chǎn)業(yè),構(gòu)建視頻監(jiān)控、流量分析、運(yùn)行監(jiān)測(cè)、信息服務(wù)和電子商務(wù)五大系統(tǒng)。
一是完成景區(qū)范圍內(nèi)676個(gè)監(jiān)控、11處LED信息大屏、121個(gè)應(yīng)急廣播和124個(gè)免費(fèi)WiFi等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
二是搭建楠溪江一體可視化管控平臺(tái),集旅游信息監(jiān)測(cè)、設(shè)備控制和管理、設(shè)施運(yùn)行和維護(hù)和應(yīng)急事件處置等功能于一體,實(shí)現(xiàn)對(duì)楠溪江風(fēng)景區(qū)的實(shí)時(shí)控制管理,達(dá)到綜合管理和集中控制的目的。
三是搭建旅游大數(shù)據(jù)平臺(tái),采集來(lái)永車(chē)流、過(guò)夜及游客性別比例、來(lái)源地等數(shù)據(jù),整合流量數(shù)據(jù),為精準(zhǔn)分析旅游營(yíng)銷(xiāo)及統(tǒng)計(jì)提供依據(jù)。
四是打造以楠溪江公眾號(hào)為主窗口的智游楠溪服務(wù)體系。開(kāi)設(shè)智慧導(dǎo)覽電子手繪圖、自助語(yǔ)音講解和VR全景圖、景區(qū)實(shí)況直播,景區(qū)智能車(chē)位預(yù)訂及結(jié)算、景區(qū)及住宿預(yù)訂等功能,為游客提供更智能和便捷的旅游服務(wù)。
溫州南塘文化旅游區(qū)(簡(jiǎn)稱(chēng)印象南塘),位于市區(qū)中部,北起錦繡路,南抵溫州大道,是以甌越文化為載體,集吃、游、購(gòu)、娛、住、行為一體的國(guó)家4A級(jí)旅游景區(qū)。
景區(qū)以“文化融合、模式創(chuàng)新”為目標(biāo),先后建成白鹿洲公園光影秀、塘河夜畫(huà)、南塘夜市等項(xiàng)目,導(dǎo)入了具有溫州地方特色的夜宴、夜游、夜購(gòu)、夜演的“月光經(jīng)濟(jì)四部曲”,打造出溫州的新旅游地標(biāo),成為了溫州的“城市會(huì)客廳”。
近年來(lái),印象南塘聚焦當(dāng)前文旅發(fā)展最新領(lǐng)域和需求,以云平臺(tái)大數(shù)據(jù)為支撐,以VR實(shí)景交互可視化管控平臺(tái)為基礎(chǔ),基于VR技術(shù)、人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、5G網(wǎng)絡(luò)、云計(jì)算等目前最前沿的技術(shù),實(shí)現(xiàn)對(duì)自然資源、客流變化、票務(wù)及交通管理、安全管理等24小時(shí)監(jiān)控全覆蓋,形成完善的應(yīng)急指揮調(diào)度系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)全景區(qū)的動(dòng)態(tài)監(jiān)控和科學(xué)調(diào)度,確保景區(qū)安全有序開(kāi)放。

印象南塘通過(guò)對(duì)智慧旅游的提升,景區(qū)客流導(dǎo)入加快,提高了游客的主動(dòng)性、互動(dòng)性,為游客帶來(lái)超出預(yù)期的旅游體驗(yàn),為進(jìn)一步促進(jìn)了景區(qū)消費(fèi)的多元化,激活了城市消費(fèi)經(jīng)濟(jì),更好地展示出印象南塘文化和旅游品牌的新形象,做到真正意義上的“智能化、智慧化”管理和服務(wù),開(kāi)創(chuàng)了智慧景區(qū)新變革。
溫州樂(lè)園位于溫州甌海區(qū)茶山街道,集自然景觀、主題文化、高科技游樂(lè)、參與性表演于一體,是浙南地區(qū)唯一一家大型的功能齊全的現(xiàn)代化娛樂(lè)場(chǎng)所,被評(píng)為國(guó)家4A級(jí)旅游景區(qū)。
近年來(lái),為推進(jìn)溫州樂(lè)園智慧景區(qū)建設(shè),提升信息化建設(shè)管理水平,整合景區(qū)資源,實(shí)現(xiàn)信息共享,創(chuàng)新管理模式,從而帶動(dòng)溫州樂(lè)園的旅游管理和服務(wù)質(zhì)量的提升,溫州樂(lè)園先后斥資建設(shè)了票務(wù)銷(xiāo)售管理系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控指揮中心、景區(qū)廣播系統(tǒng)、錯(cuò)峰樂(lè)游系統(tǒng)等。
仙疊巖-半屏山(同心小鎮(zhèn))景區(qū)是國(guó)家4A級(jí)景區(qū)。仙疊巖景區(qū)位于浙江省洞頭區(qū)東南部,面積約1.71平方公里,包括仙普巖山石攬勝區(qū)、南炮臺(tái)山靶場(chǎng)、大沙岙海濱浴場(chǎng)等大小景點(diǎn)30余處。
半屏山景區(qū)位于東屏街道的半屏島,連綿數(shù)千米的海上天然巖雕長(zhǎng)廊在全國(guó)堪稱(chēng)一絕,被譽(yù)為“神州海上第一屏”。景區(qū)除了東部的斷崖美景,西部還有韭菜岙大沙灘,是浙南最大人工修復(fù)的沙灘,開(kāi)闊平展,是沙灘運(yùn)動(dòng)、戲水休閑的好地方。
一直以來(lái),洞頭區(qū)以先進(jìn)的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、智能化技術(shù)為基礎(chǔ),著眼未來(lái)信息化和智能化技術(shù)的發(fā)展,進(jìn)行智慧景區(qū)建設(shè)。自2008年起,洞頭區(qū)就高度重視信息化基礎(chǔ)工程建設(shè),鋪設(shè)核心景區(qū)WIFI,建成“一個(gè)主中心、兩個(gè)分中心”的監(jiān)控指揮體系等,實(shí)現(xiàn)核心景區(qū)Wifi全覆蓋,解決了景區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)問(wèn)題。
烏巖嶺景區(qū)位于泰順縣西北部,總面積188平方公里。景區(qū)內(nèi)原始林和原始次生林面貌整齊,生態(tài)系統(tǒng)完整,具有豐富的生物多樣性,素有天然“生物基因庫(kù)”和綠色“生態(tài)博物館”的美譽(yù),是中國(guó)野生動(dòng)物保護(hù)科普教育基地,也是開(kāi)展生態(tài)保護(hù)教育和生態(tài)旅游活動(dòng)的極佳場(chǎng)所。
烏巖嶺整合了保護(hù)區(qū)森林防火預(yù)警平臺(tái)和景區(qū)安全預(yù)警平臺(tái),中心監(jiān)控指揮中心24小時(shí)值班值守,對(duì)森林消防、非法入侵、突發(fā)惡劣氣象和地質(zhì)災(zāi)害等進(jìn)行安全預(yù)警。烏巖嶺景區(qū)內(nèi)布設(shè)了27個(gè)監(jiān)控探頭,實(shí)現(xiàn)景區(qū)內(nèi)重要景點(diǎn)、客流密集地段、事故易發(fā)地等重點(diǎn)區(qū)域視頻監(jiān)控設(shè)備全覆蓋。數(shù)據(jù)中心與文旅部門(mén)、公安部門(mén),實(shí)行數(shù)據(jù)互聯(lián)互通,提高了預(yù)警應(yīng)急處置能力。

