茶卡鹽湖位于青海省海西蒙古族藏族自治州烏蘭縣茶卡鎮，湖面海拔約3100米。由于湖面結晶鹽層上鹵水的反射形成鏡面效果，水天倒映，美不勝收。茶卡鹽湖的文化旅游產業起步于上世紀八十年代，卻爆紅于“十三五”，這個在2014年前后旅游接待幾十萬人的景區，自2016年成立青海茶卡鹽湖文化旅游發展股份有限公司后，得益于獨特的自然景觀，得益于大美青海日漸響亮的品牌號召力及逐步成熟的配套設施，得益于互聯網的口碑效應，引得國內外游人紛至沓來，景區接待量、旅游收入日益增長，“中國的天空之鏡”旅游品牌也在不斷豎立。

深化生態保護建設，打造全新智慧旅游服務

遠處是碧草瑩瑩，牛羊成群的草原風貌；眼前是一眼望不到邊的煙波浩淼，地闊天圓的鹽湖盛景；這里是大天鵝、黑頸鶴的棲息地，赤麻鴨、鵝喉羚繁衍生息的夏季家園，40余類野生動物在這里繁衍生息……

秉承“青山綠水就是金山銀山”的發展理念，“十三五”期間，茶卡鹽湖景區再次加大對生態建設的投入，設立專項資金，出臺保護景區內濕地鳥類及各類野生動植物措施。打造蘆葦濕地、堿蓬紅灘等獨特景觀，開展景區濕地公園基礎工程建設。建立起保護濕地的全套防護體系，維護濕地生態系統完整性和生態服務功能的各類生態保護系列規章制度。如今，茶卡鹽湖生態得到明顯改善。

與此同時，西部礦業秉持科技發展理念，以創新帶動公司發展，充分利用“互聯網＋”的政策機遇，先后投資近2775.38萬元，全面啟動信息化建設工作，建設智慧景區運營平臺，增強智慧服務、智慧管理和智慧營銷能力，打造“入青一站式旅游服務平臺”，滿足西部礦業集團戰略發展規劃的新要求，適應全域旅游發展的新形勢，構建“互聯網＋旅游”的新業態。廣泛應用旅游大數據系統分析、人工智能技術等，搭建GIS平臺，加強對景區工作人員、車船的信息化綜合監測、票務收入分析，網絡輿情檢測以及客流量的數據分析，提升了旅游綜合管理和運營能力。通過線上結算平臺，提高清算對賬、商業運營收入分析、大數據風控能力，提高工作效率。茶卡鹽湖景區已基本實現線上銷售全網覆蓋，逐步發展成為智慧化景區，線上運營效益不斷增加，2020年平臺預計實現線上收入1億元。

彰顯國企擔當，獨樹一幟行業引領

茶卡鹽湖憑借西部特色的自然風光和鹽湖倒影效果，以“茶卡鹽湖·天空之鏡”主題，開拓中國借助個人網絡平臺引爆旅游目的地先河，以此為契機，拓寬網絡營銷渠道，更新網絡營銷主題，和以往景區依托傳統渠道營銷推廣的模式相比，開拓出中國景區營銷推廣新路徑，獨樹一幟，成為國內網絡營銷的典型案例。

“十三五”期間，茶卡鹽湖景區接待量從2015年的110萬人次逐步提升并穩固在2019年的320萬人次，旅游收入更是從2015年的5000萬元提升至2019年的29000萬元，創造了一個個旅游發展的奇跡。茶卡鹽湖景區也先后被評為“神奇西北100景”“中國最美星空”“中國最具影響力景區”“全國百強智慧景區”“人一生要去的55個地方”“中國最美星空”“首家中國最美星空攝影基地”等諸多榮譽。

2020年4月26日，茶卡鹽湖景區以嶄新的面貌迎接八方游客。為以旅游的名義向參與疫情和展現中國力量的所有人致敬，并積極響應青海省文化和旅游廳文化和旅游消費季及青海人游青海活動號召，茶卡鹽湖景區決定主動拿出數千萬元重磅大禮包回饋社會，推出“四類人群”免費游活動，這四類人群是全國醫護工作者、湖北籍游客、青海籍游客、大中專院校在校學生。4月26日至6月30日，景區面向全國游客免門票。讓大家走出家門享受自然之旅，感受中國天空之鏡的神奇和壯美。

建設重點項目，創建5A級景區

“十三五”期間，青海茶卡鹽湖景區全面貫徹落實青海省委省政府決策部署，根據西部礦業集團公司文旅板塊發展戰略，圍繞生態發展，依托青海富集的文化旅游資源，結合茶卡鹽湖旅游景區建設試點經驗，提升服務質量，優化發展環境，推進項目建設，堅定不移地搶抓機遇，高標準嚴要求開發“茶卡鹽湖景區”，奮力開創景區各項工作發展，促進青海省旅游資源走綠色低碳循環發展道路的重大決策。

五年來，茶卡鹽湖景區總投資6億元。自2015年10月開始建設，2016年6月1日建成并投入運營。截至2020年已先后實施完成5期工程項目建設。景區建設規劃以展現“大美茶卡、鹽業遺風、民族風情”為設計主題，側重環境整治和服務功能的提升，通過五年的建設與規劃運營，昔日以單一食鹽產品加工為主的工業產區舊貌換新顏，打造出旅游、商貿、住宿、餐飲、物流等配套產業集群，形成了吃住行、游購娛、科研考察、觀光體驗等為一體的重要旅游目的地，為資源型企業轉型升級和創新發展樹立了榜樣。先后建成市政管網系統、景區標識系統、游客服務中心、游船碼頭、觀光小火車、旅游公廁等相關設施，已建成面積為72萬平方米的“一軸、兩區、三廣場”的景區空間布局。按照提升游客使用體驗、完善服務功能、增加景區游客周轉效率、擴大景區游客容納能力、改善景區交通條件、提升景區景觀品質的建設思路，加強配套服務設施體系建設。

重點工程的建設，提升了景區的硬指標。2016年10月31日，茶卡鹽湖景區通過青海省旅發委及國家旅游局審批，成為4A級旅游景區。2017年正式步入5A創建工作的準備階段，2019年11月，茶卡鹽湖景區景觀質量獲得94.1分，以高分達到申報創建5A級旅游景區景觀質量的基本要求，成功通過專家評審。2019年12月起正式進入5A創建階段。

圍繞5A創建標準，謀劃“十四五”

“十四五”時期，是全面建設小康社會收官之年，是全面完成“十三五”、科學謀劃“十四五”之年，是西部礦業集團文旅板塊加快邁向高質量發展的時代，也是將茶卡鹽湖景區打造成為國內5A級景區的重要階段。

2021年茶卡鹽湖景區將緊緊圍繞5A創建標準，從提升人性化服務功能和服務質量入手，合理安排游玩動線，重新規劃商業布局，補充完善標識標牌，全面優化景容景貌，強化職工服務意識，提高服務技能，促使景區綜合服務能力不斷提升，旅游環境更加優美。

打造智慧旅游標桿景區。結合國內“互聯網＋旅游”“5G＋旅游”的發展契機，進一步升級茶卡鹽湖景區智慧運營，不斷提升游客觀覽體驗，力爭將茶卡鹽湖景區打造成國內智慧旅游的標桿景區。

通過線下線上宣傳營銷的方式，進一步擴大茶卡鹽湖景區影響力及對游客出行的吸引力。積極與成熟文創品牌溝通，對接文創產品開發事宜，力爭在“十四五”期間推出一系列鹽湖特色文創產品，豐富景區旅游商品體系。