9月29日上午，荊州智慧文旅項目主體試運行上線儀式舉行，將用“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”的力量，助推荊州智慧旅游服務管理發(fā)展提升，為將荊州打造成為“城旅一體、主客共享、全域發(fā)展、居旅相宜”新型文旅目的地奠定基礎。

據(jù)了解，荊州智慧文旅平臺建設項目包括一個中心、兩個平臺，即智慧旅游大數(shù)據(jù)中心，智慧旅游管理平臺和“碼上游”平臺。其中大數(shù)據(jù)中心主要是實現(xiàn)對旅游產(chǎn)業(yè)運行監(jiān)管、旅游客流實時監(jiān)測和旅游服務質(zhì)量監(jiān)督檢查等功能。智慧旅游管理平臺可及時掌握相關信息，形成旅游預測預警機制，提高應急管理能力，保障旅游安全。“碼上游”平臺則包括荊州17個頭部景區(qū)的手繪地圖、語音講解、導航導覽等功能，并接入了吃、住、行、游、購、娛的旅游產(chǎn)品。

荊州智慧文旅項目主體的試運行上線，將通過數(shù)據(jù)類比、整合、分析等準確了解全市旅游產(chǎn)業(yè)運行和發(fā)展態(tài)勢，在即將到來的黃金周期間，綜合分析全市旅游接待情況、發(fā)布預警信息，指導游客出行。同時，結合旅游信息數(shù)據(jù)形成旅游預測預警機制，實現(xiàn)對旅游投訴以及旅游質(zhì)量問題的有效處理，維護旅游市場秩序。